Améliorez la productivité des agents avec Word WandAI
Word WandAI est un outil avancé d'IA générative conçu pour s'intégrer à Zendesk, visant à optimiser les performances des équipes de support client. Cette application révolutionne l'expérience de support en augmentant la productivité des agents grâce à des fonctionnalités telles que la génération automatique de réponses et la traduction des tickets. Facile à installer, elle ne nécessite pas de compte OpenAI séparé et peut être mise en place en quelques minutes.
En utilisant l'exécution de commandes ChatGPT et en accédant aux ressources de votre centre d'aide, Word WandAI permet de gérer une plus grande variété de requêtes clients. Contrairement à un simple chatbot, cet outil aide les agents à rédiger des réponses claires, correctes sur le plan grammatical et empreintes d'empathie. Les bénéfices incluent une productivité accrue des agents, une réduction des coûts d'exploitation, une satisfaction client améliorée et la possibilité de faire évoluer les entreprises sans embauches supplémentaires.
